Fysiske butikker
Butikker
Fysiske butikker
I vår butikk og vårt verksted, Mentech Oslo på Alnabru (Smalvollveien 63, 0667 Oslo), kan du komme inn med din defekte elektronikk og få den reparert. Vi tilbyr reparasjon av alt IT-utstyr uansett merke og modell. Butikken har åpent mandag–fredag 08–16.
Du kan også levere enheten din hos over 30 Kjell & Company-butikker rundt om i Norge. Se alle drop-in-steder her.
Vi er autoriserte reparatører og samarbeider med noen av verdens ledende merker innen teknologiens verden. Vi samarbeider blant annet med Apple, Samsung, Huawei, Acer, Motorola og Gorunner. Det betyr at hvis du fortsatt har garanti på for eksempel Apple- eller Samsung-produktet ditt, beholder du garantien ved å få utført reparasjoner hos oss. Det ville du ikke gjøre ved å få utført reparasjoner på uautoriserte steder. Vi reparerer kun med originale deler og etter høyeste kvalitet. Så kom innom oss på Alnabru og få hjelp til din elektronikk. Våre imøtekommende kundeservicemedarbeidere og teknikere er alltid klare til å hjelpe.
Autoriserte vs originale deler
Hvorfor er autorisert service viktig?
Mange reparatører forteller kundene sine at de bruker originale deler, noe som ikke nødvendigvis betyr at reparasjonen er autorisert. Tilbyderen samarbeider ofte ikke med produsentene, og reparasjonen er derfor uautorisert. Dette kan få konsekvenser for kunden, produktets funksjonalitet og garantien på produktet.
Kunden har rett til å velge etter å ha blitt korrekt informert
Ved å bruke en uautorisert tilbyder, selv om vedkommende bruker originale deler, mister kunden garantien og ender ofte opp med et produkt som ikke fungerer optimalt. Dette skjer fordi tilbyderne ikke har tilgang til baksystemene. På for eksempel en smarttelefon er det ofte funksjoner som face id, fingeravtrykk og andre funksjoner som ikke fungerer etter en reparasjon. Dette er misvisende for kundene, da de ikke kjenner sannheten og konsekvensene bak en uautorisert tilbyder.
Pris og kvalitet henger alltid sammen. Hos Mentech har vi priset våre tjenester så minimalt som mulig for en autorisert elektronikkservice. Vi går ikke på kompromiss med kvalitet og kundeservice. Derfor er vi også 100% ærlige om en reparasjon lønner seg, eller om en annen løsning vil være bedre. Våre kunders trygghet gjennom prosessen og det ferdige resultatet betyr alt for oss.
Finn din nærmeste Mentech-butikk eller Drop-in spot
Mentech-verksted Drop-in hos Kjell & Company32 steder i 22 byer